故障现象：

用户反馈称当他们试图使用流行的应用程序（如微软自己的记事本和 LibreOffice）打印文档时，他们会出现蓝屏（BSOD）。在一份声明中，微软发言人承认确实存在这个问题，而且公司正在积极解决影响“某些打印机用户”的蓝屏错误。目前还不清楚如何部署修复，但有可能微软正在准备紧急更新来解决这个问题。

微软的软件工程师在推特上写道：“KB 本身与周二的初始发布相比，在得到暂停和解除暂停之间没有任何变化”。根据用户反馈，包括京瓷和理光在内的多个品牌打印机都存在这个问题。有些用户反馈称回滚操作可以解决这个问题；不过也有用户反馈无法卸载该 Windows 10 补丁。

解决方案：

相对简单的修复蓝屏死亡崩溃的方法：卸载累积更新，并暂停更新至少7天，或直到问题被微软修复。要做到这一点，打开 "控制面板">"程序和功能">"查看已安装的更新"。选择更新并点击 "卸载"。如果通过控制面板卸载失败，也可以使用命令提示符。

对于 Windows 10 20H1/20H2 功能更新请使用以下命令：

wusa /uninstall /kb:5000802

对于 Version 1903/1909版本，使用以下命令：

wusa /uninstall /kb:5000808

如果你不想要卸载更新，还有个变通的方法。该方法是由微软软件工程师提供的，部分受影响的用户反馈有效。要修复 KB5000802、KB5000808、KB5000803 等更新后的蓝屏错误，微软员工建议使用“直接打印”（Direct Printing）功能。当 Windows 10 中启用直接打印功能时，32 位应用程序将在 64 位操作系统上打印而不会崩溃。

首先，您需要确定打印机的名称并记下它。 确定打印机型号/名称后，启动提升的命令提示符，并在添加打印机名称后运行以下命令：

run rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "Samsung M2070 Series"

在上面的命令中，您需要用打印机名称替换文本“”内容。 

如果在属性行上看到“直接”值，则表明您已经在使用直接打印。否则，您可以使用以下命令来启用直接打印功能：

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "Samsung M2070 Series" attributes +direct

如果没有任何效果，那么还有第二种也是最先进的方法。这要求您下载应用程序兼容性工具包，然后按照Microsoft发布的步骤为32位和64位程序应用“ PrinterIsolationAware”修复程序。 

在某些情况下，所有这些解决方案似乎都不可行，因此回滚更新可能是最好的解决方案。